Vi driftar era Linux-, Windows- och containermiljöer med patching, backup och 24/7-övervakning. Ni får SLA, namngiven kontakt och NIS2-rapportering – utan egen infrastruktur att bekymra er om.
Med self-managed hosting får ni en server – resten är ert problem: patchning, backup, övervakning, incidenter kl. 03. Med managed drift äger vi hela problemet, med SLA och namngiven kontakt. Ni fokuserar på era applikationer.
Drift av Linux- och Windows-servrar samt containermiljöer (Docker/Kubernetes) i vår svenska datahall – eller hybrid mot er egen utrustning.
Schemalagd säkerhetspatchning med change-fönster, verifierade backuper med definierad retention och regelbundna restore-tester.
Proaktiv övervakning av tillgänglighet, kapacitet och säkerhetshändelser – med larmkedja och åtgärd dygnet runt.
Fyra områden vi sköter åt er, varje månad, dokumenterat.
Recurring-modell utan överraskningar. Inga investeringar i egen hårdvara, inga akuta konsulttimmar när något går fel.
Vi äger problemet hela vägen – hårdvara, virtualisering, OS och drift. Ni fokuserar på er verksamhet och era applikationer.
Support på svenska, från tekniker som kan er miljö. Ingen ticket-roulette till anonyma callcenters i andra tidszoner.
Compliance är inte ett tillval hos oss – det är inbyggt i leveransen.
Exempel-priser baserat på systemkomplexitet. Alla nivåer inkluderar NIS2 24h-incidentrapportering och datalokaliserings-intyg.
Litet system, < 1 TB
Medium, 1 – 10 TB
Enterprise, > 10 TB eller multi-region
Priserna är riktvärden exkl. moms – exakt offert efter genomgång av er miljö.
Ni ska alltid veta vad ni kan förvänta er – och vem ni ska ringa.
| Tillgänglighet | 99,5 % uptime garanterad, högre nivåer enligt avtal |
|---|---|
| Responstid | Max 4h responstid vid kritisk incident, dygnet runt |
| Namngiven kontakt | Dedikerad teknisk kontaktperson som kan er miljö – ingen anonym kö |
| Rapportering | Månadlig compliance-rapport med tillgänglighet, incidenter, patchstatus och kapacitetstrend |
Egen drift ser billig ut tills man räknar in personal, verktyg och risken för det som inte hinns med.
| Egen drift (DIY) | Managed EU Drift | |
|---|---|---|
| Kostnad över 5 år (typisk miljö, 10–20 VM) |
3–5 MSEK – minst en heltids-tekniker (~1 MSEK/år inkl. omkostnader) + verktyg, backup-infrastruktur och vidareutbildning | 0,7–1,4 MSEK – fast månadskostnad (12 000 kr/mån = 720 000 kr på 5 år för Tier 2) |
| Patchning | Görs "när det finns tid" – i praktiken missas kritiska patchar under semester och hög belastning | Kritiska patchar inom 24h, avtalat och dokumenterat – varje månad, året runt |
| Nattliga incidenter | Er tekniker väcks – eller ingen väcks alls och kunderna märker det först | 24/7-jour med larmkedja ingår, max 4h åtgärdstid vid kritisk incident |
| Backup-verifiering | Backupen "borde fungera" – restore testas sällan eller aldrig | Restore-test var 6:e månad, RTO < 1h dokumenterat |
| Compliance-underlag | Skrapas ihop manuellt inför varje revision – dagar av arbete | Månatlig compliance-rapport genereras löpande – klar när revisorn frågar |
| Nyckelpersonberoende | All kunskap hos en person – som kan säga upp sig | Team med dokumenterade rutiner + namngiven kontakt |
Samma anonymiserade kund som i vår migreringsfallstudie – detta hände efter flytten.
Våra kunder har en sak gemensamt: driften är verksamhetskritisk men inte deras kärnverksamhet.
Ni säljer mjukvara, inte drift. Era kunder ställer compliance-krav (NIS2, DORA, datalokalisering) som ni måste kunna bevisa – utan att bygga upp ett eget driftteam.
1–3 personer sköter allt från support till servrar. Vi tar servrarna, ni tar verksamheten – och er nyckelperson kan faktiskt ta semester.
Vård, energi, offentlig sektor och deras leverantörer. NIS2-rapportering, dokumenterad patchning och revisionsbara loggar ingår i grundleveransen.
Från avtal till full drift på 2–3 veckor – utan avbrott i er verksamhet.
Vi inventerar era system, dokumenterar arkitektur, beroenden och känsliga komponenter. Ni utser en kontaktperson – vi utser er namngivna tekniker.
Monitoring-agenter installeras, larmkedjan konfigureras och backupjobben schemaläggs. Första fullständiga backupen verifieras med teståterställning.
Systemen härdas enligt CIS-benchmark, patchnivåer inventeras och eftersläpande säkerhetsuppdateringar hanteras i planerade change-fönster.
Ansvaret är formellt överlämnat. Första månadsrapporten levereras efter 30 dagar – därefter rullar driften.
Driften är bara så bra som säkerhetsarbetet bakom den.
Säkerhetsarbetet följer ISO 27001-principer: dokumenterade rutiner, åtkomstkontroll enligt least privilege och årlig genomgång av hela säkerhetsprogrammet.
Infrastrukturen penetrationstestas årligen av extern part. Kritiska fynd åtgärdas inom avtalad tid och sammanfattas i er compliance-rapport.
Dokumenterad process: detektera → isolera → åtgärda → rapportera. Kritiska incidenter eskaleras direkt till er kontaktperson, med NIS2-rapporteringsunderlag inom 24 timmar.
Nej. De flesta kunder kör i vår svenska hall, men vi driftar även hybridmiljöer mot er egen utrustning. Full compliance-effekt (datalokalisering i skyddsrum) får ni dock när systemen står hos oss.
Kritisk incident = produktionssystem nere eller säkerhetsintrång misstänkt. Då gäller max 4 timmars responstid dygnet runt, direkt eskalering till er namngivna kontakt och NIS2-rapporteringsunderlag inom 24 timmar.
Standardavtalet löper med 3 månaders uppsägningstid. Er data är alltid er – vid avslut exporterar vi system och backuper i standardformat och hjälper till med överlämning till er nya driftpart.
Kritiska säkerhetspatchar (aktivt exploaterade CVE:er) appliceras inom 24 timmar, vid behov med akut change-fönster som vi stämmer av med er kontaktperson. Övriga uppdateringar hanteras månadsvis.
Onboardingen ingår i månadskostnaden vid 12 månaders avtal – inga startavgifter för typiska miljöer. Har ni just migrerat med oss (EU Cloud Migration) är miljön redan dokumenterad och onboardingen går på dagar istället för veckor.
Ja. Managed databas (PostgreSQL, MySQL, SQL Server) och container-orkestrering ingår från Tier 2. Vi sköter infrastrukturen och plattformen – era applikationer och er kod är fortsatt ert ansvar.
Vi är redan er migreringspartner – boka ett drift-konsultsamtal så går vi igenom er miljö och tar fram ett förslag med SLA och månadskostnad.